吉林同鑫热力集团：打好供热提前战 尽责社会暖民心

  消费日报网讯（记者 王春宝 □董建伟）10月12日，长春市城乡建设委员会对各热电厂、供热企业发布“关于2021-2022年采暖期提前开栓供热”的通知。本月14日起长春市区将有一次大幅度降温过程，室外平均气温将低于0摄氏度。按照长春市政府决定，现向全市下达提前开栓供热指令：10月15日0时具备开栓条件的供热区域全部开栓供热。

  接到提前供热通知后，吉林同鑫热力集团严格按照政府有关部门部署，迅速行动，将这一民生实事落到实处，集团立即召开提前供热动员会打好供热提前战，对供热管网进行升温，具备供热条件的供热锅炉开栓供热。

  10月15日下午，记者来到吉林同鑫集团净月热力分公司，远远看到该公司锅炉房已冒出白烟。走进该公司锅炉房，这是3台65吨位、1台40吨位的大型锅炉房，供热面积278万平方米， 伴随着机器的轰鸣声此时炉火烧得正旺。

  同鑫热力集团净月分公司的负责人和记者说，他们早在一周前就对锅炉进行了烘炉，对锅炉进行一次“暖身”，开始启动供热，是热一次管网预热启动，并非用户端的立即启动和立即达标。从启动供热开始向用户端供暖，但因供暖管道中的水有一个缓慢升温加热的过程，所以供暖开始日起，室温是伴随暖气中的水逐步热起来的。这在大多数情况下要一定的过程和运转时间。不久，居民家就会热乎起来。

  同鑫热力集团总经理助理兼生产服务中心副主任逯云涛和记者说，接到政府部门提前供热指令后，集团公司立即召开提前供热动员会，迅速行动落实提前供热部署。对于冬季供热是重大民生工程，事关群众切身利益。自开展党史学习教育以来，集团公司积极引导党员职工认真学习党史,深入开展“我为群众办实事”实践活动，以“创新、节能、高效、务实”的为供热理念，积极履行社会责任，全力做好供热保障，确保居民温暖过冬。

  2021年，煤炭价格持续上涨，煤炭资源供应十分紧张的情况下，同鑫集团响应政府号召，听从政府指令于10月15日提前开栓供热。针对严峻的保供形式同鑫集团强化社会责任，主动承担供热主体责任，切实增强服务意识，提前做好作业人员培训、供暖试水等工作。

  狠抓安全管理，时刻紧绷安全生产这根弦，进一步细化应急预案，强化值班值守，慢慢地加强应急处突能力；加强员工安全教育，提升安全意识，形成浓厚氛围，确保万无一失。落实监管责任，有关部门及时排查供热隐患，督促供热部门做好管网设备维护，确保采暖期设备正常平稳运行，以优质高效的服务把温暖送到千家万户。为全市人民度过一个温暖舒适的冬季提供安全稳定的供热保障。

  同鑫集团供热面积3500万平方米。下设10个分公司，拥有热源锅炉房16座、294个换热站，分布在长春市内8个城区以及长白县；包含2000余户企业和事业单位、26万户居民。现在已经成为长春市五大专业化热力公司之一,是吉林省最大的专业化民营供热公司集团。为达到2021-2022采暖期供热生产提供安全可靠的生产运行设备，全面做好夏季设备检修工作。设备已检修8265台，按计划完成100%。生产服务中心组织各部门及各供热公司有关人员，对各供热公司做夏检验收工作，确保设备检修质量，做到不放过一个隐患，不漏检一台设备，为保障供暖期安全稳定运行。

  绿色创新是同鑫热力人最执着的坚守。同鑫热力集团以创新、绿色为主旋律，为持续改善生态环境、做好大气污染防治工作，积极推广清洁能源、可再次生产的能源。今年同鑫热力集团加强了专项工程建设，整改244项，总投资金额2117万。大修设备116项，锅炉脱硫除尘脱硝设备建设15项。为确保冬季供暖工作安全平稳开展，切实避免减少重度污染天气发生，根据政府环保要求，集团公司在高新供热公司新建4 台燃气锅炉，总吨位160吨位；九台供热公司，新建1台80吨热水炉；以及东光供热公司新建2台兰炭炉，现已投入到正常的使用中，并对各锅炉房的脱硫设备做改造。

  同鑫热力集团坚持服务城市发展，以谋在新处、干在实处、走在前列，做优做强“暖万家”服务品牌，以民营供热行业领航者之姿开创供热事业高水平质量的发展新局面。

  同鑫热力集团开通客服9612399智慧平台，12名座席人员24小时对用户的各种投诉进行电话，并交付供热公司实地走访，并填写详细记录。同时开通微信公众号，微信、支付宝就可缴纳热费，并开通了六家代收银行和银行窗口缴费、ATM机缴费等，最大限度减少对市民生活困惑。

  针对问题突出用户集团公司组织安排实施室内供暖设施改造、地热清洗、地沟管井整改，并继续做好热用户改造的延伸服务；并对400余户热用户室内供热设施进行无偿改造，投资60余万元。

  远传温度表共安装1万5千余块，实时掌握热用户室温动态。关注被改造用户的供热情况，确保用户室温得到一定的改善。同时聘请30位供热监督员，从第三方的角度对供热问题与解决情况予以监督，从而促进集团公司的生产服务工作进一步完善。

  用户冷暖是“同鑫人”最深切的牵挂。同鑫热力集团以咬定“长春现代化都市圈建设目标”，按照长春市政府统一部署，加大基础设施建设力度，按照科学、经济、高效的原则规划好热源、管网建设，不断满足供热需求，增强群众幸福感，为加快长春现代化都市圈建设贡献一份力量。