聚餐时的这个操作贵阳一家7口全中毒!店家:索赔29万太离谱大家都有责任


03/12/2025 秸秆专用锅炉

  今年1月4号是张女士母亲的生日,加上快过年了,张女士便召集一家7口人,在黔到柴火鸡店预定了一间包房。

  张女士和记者说,就在她们一家人准备就餐的过程中,包房内的空调似乎坏了,导致房间内的温度骤降。不得已,她叫来了服务员。

  张女士:他们家空调坏了,我们跟老板说了,老板给我们抬了一盘炭火进来。我们当时就说,炭火肯定不安全,老板就跟我们说没问题的,他们一直在用,我们当时就把窗户打开了,因为当时隔壁房间也在用,就想着应该没问题。

  张女士:过了一会,小孩起来,走路出去的时候就晕倒了,直接栽倒在火盆边上,特别危险,我们反应过来可能是一氧化碳中毒了。

  突如其来的一幕,把张女士一家人吓坏了。随后,孩子被紧急送到了最近的金阳医院。经过初步检查,张女士一家人全部一氧化碳中毒。

  张女士:我也咨询了医生,一氧化碳中毒反应不仅是当时的,可能半年,也可能一年。特别是老年人,脑细胞恢复得比较慢,可能会引发后遗症,像老年痴呆,因为对脑神经的伤害很大。

  由于送医及时,家人的病情暂时得到了控制,当时所有的医药费,商家也已经支付。但事情发生后的第二天,张女士把家人转院到了贵州省人民医院,后期的治疗费用,商家却没有支付。

  张女士:那天我们去找他,他说前期的钱支付了,后面的就付不了了,如果再治疗的话,不知道要到何时,他们没办法承担了。

  张女士告诉记者,一氧化碳中毒,虽然前期治疗能够将病情控制,但后期很可能会引发老人和小孩的各种后遗症,这也是她目前最为担心的。

  张女士:商家在包间里使用木炭这种情况,本来就会产生一氧化碳,他们的设备设施,是不是合规的,是不是要相关机构或者部门进行监管?

  黔到柴火鸡工厂 负责人:客人说是冷了,我们就抬炭火过去,那个窗户她自己不打开,娃娃就热了、昏了,就这么简单。

  黔到柴火鸡工厂 负责人:她要我们赔偿十年、二十年的赔偿金。一氧化碳中毒,具体有多严重,医生是专业的,我们只能说积极地配合,包括公安机关取证也好,我们都积极地配合,我们也不愿意发生这种事情。

  黔到柴火鸡工厂 负责人:医生都没喊她们住院,赔偿我们会给,但有个条件,我们不可能无休止地给你。

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:她动不动就29万的赔偿,要么就每个月两千一百元 ,每年单独给七千,赔偿十年,你觉得过分不,你这个要求过分了,我们处理不了,你走法律途径,你去告我们,我们该赔偿多少钱,就赔偿多少就行了。

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:我不知道具体原因,我们房间本来就配有空调,也有暖风机,我们为什么会抬炭火进来,是因为客人要求的,如果客人不说冷,不要求,我们怎么会抬进来,而且抬进来我们会说,包括服务员我们都会培训,一氧化碳谁都知道,不管你炭火有多好,一氧化碳都会有的,我们都会说要打开窗户通风,门也要打开。

  杨女士告诉记者,现在事情已经发生,并且她们也愿意承担责任,但希望张女士能够提出合理的诉求。

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:我们一直是这样讲的,医药费我们愿意承担,我进去的时候也提醒了,要开窗。这件事大家都有责任,大部分责任在我们商家,我们没有逃避,我们该怎么处理就怎么处理,动不动就29万的赔偿,你觉得合理吗?

  对此张女士表示,她提出这样的诉求并非无理取闹,一旦家人因为一氧化碳中毒留下任何后遗症状,那后果不堪设想。

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:老人就算没有一氧化碳中毒,也可能有并发症,谁都没有很好的方法预估以后的事情,但是你这个诉求我没办法。

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:医药费我也垫付了,后期的费用,她们拿来发票,该报销的我们报销,每个人给一千元的营养费,这就是我们的方案。跟她们的29万元的方案,差得太远了,我没办法协商。

  张女士:现在不是钱的事情了,不是这回事,现在我不想协商钱的问题,他们家使用炭火,符合有关规定吗?

  黔到柴火鸡工厂 负责人 杨女士:消防部门也来过了,市场监督管理部门也来过了,这个不用你担心,你也报过案了,也投诉我们了。